08vip看台 /stand

05 / 找到我们

找对人,
说清一件事

数据看岔了、想谈合作、还是周末想在哈尔滨找一屋子人一起看球——08vip看台把三条路摆在明面上: 邮箱、电话、地址各管一件事,写清楚来意,剩下的我们接。

01客服邮箱
service@wen-08vip.com.cn 内容纠错、功能疑问、账号相关,工作日 9:00-18:00 内回复
02联系电话
18221631939 说不清的地方直接打,报上联赛名或球队简称就行
03来信地址
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街198号 资料寄送与线下活动场地咨询用这个地址

01 / 三类事

先分清是哪一类事

三件事走三个口子。我们对上类型,回起来快,你也不用反复解释背景。

CHANNEL 01 · 邮箱

数据要纠错

某支球队的主场战绩、一场交锋的比分、或者赛季标签对不上,把球队全名、赛季和你看到的正确数值一起写进邮件。

发往客服邮箱,这类邮件会先看

CHANNEL 02 · 邮箱

想谈内容合作

数据服务商、媒体编辑、球迷社群组织者,想把球队档案和专题用在自己的内容里,说明合作形式、覆盖的联赛范围和大致的排期,我们按这个来回。

标题里写清「合作」两个字,分拣更快

CHANNEL 03 · 电话

来线下看球

哈尔滨看台沙龙每月固定两场,想参加、想带朋友一起、想包一场,电话里说最快;发邮件报名也认,写清称呼和人数。

18221631939,工作日白天有人接

02 / 渠道明细

写在哪,打给谁

三个渠道各有分工,按上面分好的类别走,回复会更快。

客服邮箱
service@wen-08vip.com.cn
工作日 9:00-18:00 内回复,平均响应时间 4 小时。纠错请附球队与赛季。
联系电话
18221631939
报联赛名或球队简称,值班编辑能直接对应到档案。
来信地址
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街198号
寄送资料、活动场地咨询用这个地址。
来信请寄

黑龙江省哈尔滨市南岗区
红旗大街198号

深色纸面上用等宽字体排布的信件地址块,旁边放着战术线稿草纸
写信前把球队名、赛季、页面位置列成三行,编辑一眼就能定位。

03 / 看台沙龙

哈尔滨的看台,
到点就亮灯

从第一期到今天,看台沙龙已经办了 57 期。投影打在墙上、赛程表贴在门后,散场了还有一群人围着争论那次越位。 每月两场,赛程密集的时候加场。

57 期沙龙已办
2 每月固定场次

报名发邮件到客服邮箱,标题写「沙龙报名」,说清称呼、人数和想看的比赛;赶时间就直接打电话。 场地和开场时间会提前告诉你,找不到门也可以先问。

室内看球活动现场,投影光落在人群剪影与一排排座位之间,人物均不可辨识

04 / 来信之前

先花两分钟自己查一遍

有一半的来信问的是站里已经写清楚的事。查过再来,能省掉一轮来回。

想先知道这些档案是谁在维护,看台班底页写了 26 人的分工和校对流程; 单纯想接着查数据,回到看台首页从资料库入口重新开始就行。

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